Молодая семья предпринимателей из Чувашии, которая шьёт и продаёт женскую одежду, записала обращение и рассказала о масштабных потерях: более 5 тысяч изделий сгорели в результате атак на склады маркетплейса.
Что произошло
За последние дни были поражены крупные объекты логистической сети: полностью сгорел склад в Электростали, пострадали площадки в Шушарах и в промзоне «Уткина Заводь» Ленинградской области, а также склады в Котовске, Краснодаре, Невинномысске, Воронеже и на парковке в Екатеринбурге.
Проблема с возвратом и последствия для бизнеса
Предпринимателям сообщили, что по правилам маркетплейса они не могут забрать со складов неповреждённые партии — допускается только продажа товара через платформу. Из‑за этого владельцы бизнеса оказались в сложной ситуации и просят по возможности покупать их вещи, чтобы сохранить доход и снизить убытки.
Оценки показывают, что атаки уже уничтожили значительную долю складских площадей маркетплейса — порядка нескольких процентов, а ущерб исчисляется десятками миллиардов рублей. Компания относит инциденты к форс‑мажору, тогда как компенсации покрывают лишь малую часть реальных потерь производителей и продавцов.
Чего просят пострадавшие
Авторы обращения просят помощи у покупателей: по возможности приобрести товары, которые пока находятся в продаже на платформе, чтобы частично компенсировать потерю сгоревших изделий и поддержать семейный бизнес.